TECNOLOGIAS DIGITAIS EM TEMPOS DE PANDEMIA: UMA ANÁLISE DA EXPERIÊNCIA NA FORMAÇÃO EM SERVIÇO SOCIAL

Resumo

O contexto pandémico nos últimos dois anos acelerou o processo de transição digital já preconizado pela Comissão Europeia e contemplado por Portugal no seu Plano de Ação para a Transição Digital. Esta contingência exigiu uma adaptação rápida e o ensino foi uma das áreas mais afetadas. Este artigo tem como objetivo apresentar a visão e experiência de docentes de cursos de Serviço Social em Portugal, sobre como foram e podem ser potenciadas as tecnologias digitais. Optou-se por um método qualitativo através de entrevistas semi-estruturadas a sete docentes do ensino superior de três das quatro regiões de Portugal Continental (NUTS II). Os resultados indicam que existiram diferenças na forma como as tecnologias digitais foram introduzidas e quais as vantagens e desvantagens sentidas pelos docentes e remete-nos para um processo de adaptação e desenvolvimento de planeamento de estratégias e ferramentas próprias com uma adequada estrutura de suporte técnico e formação contínua.